Suite à départ de locataires et reprise du logement par notre fille, j'ai envoyé fin Octobre 2021 une lettre avec AR pour résilier l'assurance pour loyer impayé. AR signé et tamponné le 3 Novembre 2021.
Nouveau prélèvement fait le 5 Novembre
Mail de relance de ma part le 11 janvier 2022, réponse de leur part le 22 Janvier comme quoi ils avaient pris pris note de la résiliation avec remboursement du trop perçu dans les 2 à 4 semaines.
Remboursement dans les 4 semaines soit presque 3 mois après la validation de l'AR.
Donc peu réactif.
Si vous pouvez allez voir ailleurs, allez y sans problème.