Très mauvaise expérience ! Erreur de nom dans mon contrat, contrat souscrit non conforme à mes attentes, chèque de 199 euros encaissé le 15/11/22 et depuis, malgré mes nombreux mails et appels a une certaine Rokelia 🤔 ma demande de réception de la facture acquittée du 14/10/22 au 30/09/23 est toujours en attente..
Je suis cliente chez eux depuis quelques années (sans sinistre je précise) mais là , si pour l envoie d une simple facture c est compliqué qu en sera t'il pour le reste si besoin d eux en cas de sinistre ?? Le sérieux n y est plus malheureusement.
J ai renvoyé un dernier mail ce jour avant de faire appel au médiateur.